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2016年3月中国汽车质量投诉报告排名分析

2016-04-27 作者:汽车排名网  |  阅读:
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据国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台车质网对2016年3月份相关数据的统计,本月共接到车主有效投诉信息4410宗,较2016年2月环比增长 59.2%,同比2015年3月下降5.7%。同期车质网共接到车企针对投诉回复反馈3715条,环比增长78%,同比增长12.6%,创历史新高。

    本月车质网实际接到的有效投诉信息共涉及383个车系,相比2月增加了43个,其中投诉量过百宗的车型有8个,达2位数的有93个,比上月增加了28个。自2月起,车质网调整了车型投诉量的计数方法,本月去除投诉人自愿申请撤诉的信息后,投诉量前30的车型如下:

    受3.15因素影响,3月份消费者的投诉意愿一向较高。本月投诉量也是继去年3月之后第二次超过4000宗,部分车型投诉量较为集中。排行榜显示,在扣除 了车主自愿撤诉信息后,投诉量超过百宗的车型依然超过了7个,比2月增加5个。其中,长安福特蒙迪欧因2013款车内异味问题投诉量增长5倍升之榜首,此 外长安悦翔V7及雪佛兰迈锐宝3月投诉虽未达3位数,但环比增幅均超过2倍。相比之下,吉利帝豪因厂家处理得当投诉量及排名均出现回落,同期众泰T600 和别克英朗投诉量也呈现不同程度的下降。